如何增加設(shè)備搬運(yùn)的客戶?我們*先想到的辦法就是擴(kuò)大公司的經(jīng)營(yíng)范圍或者市場(chǎng)范圍,例如跨省經(jīng)營(yíng)、例如增加業(yè)務(wù)種類等等,如上策略固然能夠提高公司的營(yíng)業(yè)額,但是也是需要付出高昂的成本的。而一種增加
蘇州吊裝搬運(yùn)公司客戶的方法卻被忽略了——這就是延長(zhǎng)設(shè)備搬運(yùn)的服務(wù)鏈條。
很多設(shè)備搬運(yùn)之所以陷入困境,這一致命點(diǎn)就是客戶更新率太高,此類公司往往只是提供簡(jiǎn)單的設(shè)備搬運(yùn),客戶在下一次可能就會(huì)選擇其它公司。所以,這類公司只能不斷去尋找新客戶。同時(shí),服務(wù)過(guò)的客戶也就在不斷流失。
延長(zhǎng)設(shè)備搬運(yùn)服務(wù)鏈條值得就是為客戶提供多次服務(wù),將一次性的客戶轉(zhuǎn)變?yōu)槎囝l次的客戶。我們不妨舉例進(jìn)行說(shuō)明。某工廠需要搬運(yùn)一臺(tái)設(shè)備,如果
蘇州搬運(yùn)公司僅僅是完成搬運(yùn)工作,這一客戶未來(lái)就有可能不選擇該服務(wù)商。搬運(yùn)服務(wù)商可以采取一定的策略,比如發(fā)放優(yōu)惠卡,客戶再次需要搬運(yùn)服務(wù),可以獲得一定幅度的優(yōu)惠。如此一來(lái),當(dāng)工廠有搬運(yùn)需求的時(shí)候,會(huì)再次選擇該服務(wù)商。
延長(zhǎng)設(shè)備搬運(yùn)服務(wù)鏈條的辦法
如上的例子,僅僅是延長(zhǎng)搬運(yùn)服務(wù)鏈條的營(yíng)銷辦法。其實(shí),還有其它的辦法。
比如說(shuō)“盯地”。
蘇州搬運(yùn)公司傾向于“盯人”,如與工廠主建立良好的私人關(guān)系,但是工廠主也可能不理會(huì)這種示好,或者該工廠可能破產(chǎn)。所以,不能僅僅“盯人”,而是要“盯住”土地。即使工廠不再了,但是土地只要被利用,可能就存在搬運(yùn)的需求。某化工廠在搬遷之后,土地上建設(shè)了公園,而該公園同樣需要進(jìn)行一些公共設(shè)備的搬運(yùn)。
蘇州吊裝搬運(yùn)公司就是按照此種思路,吸引了一大批新的客戶資源。
“延長(zhǎng)設(shè)備搬運(yùn)服務(wù)鏈條的好處有二,一是一大批固定客戶,可以讓公司運(yùn)營(yíng)更為穩(wěn)健,二是能夠直接給為公司帶來(lái)新的客戶資源!
蘇州吊裝搬運(yùn)公司一位市場(chǎng)人員*后說(shuō)道。